Hotline-Services Anrufübernahme-Services Wollen Sie Ihr Telefon auch bei Abwesenheit, nach Dienstschluss, an Wochenenden oder im Urlaub qualifiziert und persönlich besetzen? Und dann evtl. nur noch für „echte“ Notfälle erreichbar sein? Dann nutzen Sie unsere Leistungen. Wir bieten Ihnen den Service der persönlichen Anrufannahme mit Vorselektion, Gesprächsproto- kollierung und Weiterleitung der Anrufe im Amt, wenn es wichtig ist bzw. per E-Mail/Fax wenn es keine Notfälle sind. Und dies alles zu preis- günstigen Konditionen. Fordern Sie einfach unverbindlich unser Angebot mit Angabe der erforderlichen Zeiten und Wochentage an!     Bestell- und Informationshotline Wenn Sie Ihr Produkt zu bestimmten Zeiten durch Werbemaßnahmen „pushen“ oder aber der Aufwand für die Bestellannahme und Infor- mationsausgabe am Telefon, per E-Mail und per Fax einfach zu viel wird, stellen wir Ihnen gerne unsere Dienstleistungen zur Verfügung. Wir nehmen Bestellungen an, leiten Reklamationen gemäß Eskala- tionsskala weiter, informieren über Änderungen/Neuigkeiten und vieles mehr. Natürlich alles auch in Zusammenhang mit unserem Versand- service. Zuverlässig und schnell.     Support-Hotline zu Ihren Produkten Haben Sie Hard- oder Software, die erklärungsbedürftig ist? Dann stellen wir Ihnen gerne in einem Gespräch unsere Support-Services vor. Wir supporten Ihre Kunden auf allen Kommunikationskanälen, um Ihre Kapazitäten zu entlasten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzen- trieren können. Sehr gute Referenzen im Bereich Hard- und Software- Support sowohl im First- als auch im Second-Level zeugen von unserer Kompetenz. Teilen Sie uns Ihre Wünsche und Vorstellungen mit!     Homepage-Support Wenn Ihre Kunden Hilfestellung beim Surfen in Ihren Internet-Seiten benötigen, stehen wir für Sie parat. Mittels Online-Chat, Call-Back- Funktion oder einer direkten IP-Verbindung stehen wir Ihren Kunden in ihrem Namen jederzeit Rede und Antwort.     Fax, E-Mail, Internet und SMS Alle Hotline-Services bieten wir Ihnen kombiniert und einzeln auch über die Kommunikationskanäle Fax, E-Mail, Internet und SMS.     Fax-Abrufservice Wenn Sie Informationen für Ihre Kunden bereitstellen wollen, bieten wir Ihnen den gesamten Service rund um den Faxabruf: Service- Rufnummer, Fax-Server und Statistiken – alles aus einer Hand. Tragen Sie Ihre Wünsche an uns heran – wir werden alles tun, sie zu erfüllen.